اختر المريض والطبيب والخدمة قبل تحديد الموعد المتاح.
- المسار
- /dashboard/appointments
- من يستخدمها
- المدير والطبيب والممرض وموظف الاستقبال ينشئون ويعدّلون؛ المحاسب وفني المعمل والصيدلي يطّلعون
- تحتاج أولًا
- مريضًا، وطبيبًا بجدول عمل، وخدمة واحدة على الأقل لديه
محرك الحجز وترتيب اليوم. أربع طرق عرض خلف شريط أدوات واحد.
النطاق وطرق العرض
مبدّل نطاق — اليوم أو كل الأوقات — يعلو أربعة أزرار عرض: الطابور، القائمة، الأسبوع، الشهر. وتفتح الشاشة على اليوم.
لأن النطاق الافتراضي هو اليوم، قد تعرض عيادة ممتلئة الحجوزات صفرًا وطابورًا فارغًا في يوم هادئ. بدّل إلى كل الأوقات قبل أن تستنتج أن المواعيد مفقودة.
عرض القائمة
الأعمدة: المريض · الطبيب · تاريخ الموعد · المدة · الغرفة · النوع · الحالة · الدفع · الإجراءات. ويمكن التصفية بموظف الاستقبال أو الطبيب، والترتيب بالوقت أو الحالة أو الطبيب. والصفوف الملغاة تحمل إجراء إعادة جدولة.
| الحالة | معناها |
|---|---|
| مجدول | محجوز ولم يصل بعد. |
| مؤكد | أكد المريض حضوره. |
| تم الوصول | المريض في المبنى وفي الطابور. |
| جارٍ | الكشف يُدار في وضع التركيز. |
| مكتمل | انتهى الكشف. |
| ملغى | أُلغي، ويمكن إعادة جدولته من السطر. |
حجز موعد
النموذج يعيد رسم نفسه كلما ملأت حقلًا، وهو أمر مفيد متى توقعته ومربك إن لم تتوقعه.
- 1اضغط موعد جديد، أو استخدم الإجراءات السريعة من أي مكان.
- 2في حقل المريض اكتب اسمًا أو رقم ملف أو رقم هاتف واختر المطابقة. وإن كان المريض جديدًا فخيار إضافة مريض جديد متاح مباشرة.
- 3يظهر الآن حقل الحالة. اربط الزيارة بنوبة رعاية قائمة أو أنشئ حالة جديدة، واتركه فارغًا للزيارة المنفردة.
- 4في حقل الطبيب ابحث بالاسم أو التخصص. وخيار إضافة طبيب جديد متاح مباشرة.
- 5يعاد رسم التقويم: تُعتَّم الأيام التي لا يعمل فيها الطبيب ولا يمكن الضغط عليها، ويختفي اختصارا اليوم وغدًا إن لم يكن اليوم من أيام عمله. اختر تاريخًا متاحًا.
- 6تُحمَّل شبكة المواعيد — فترات من عشر دقائق مجمّعة صباحًا وبعد الظهر، وملوّنة متاح ومحجوز ومختار. اختر فترة.
- 7يصبح اختيار الخدمة متاحًا، وعند اختيارها يظهر سعرها ونوعها ومدتها.
- 8اضبط الأولوية، واكتب الشكوى الرئيسية، وإن شئت رمز ICD-10 أو نصًا حرًا.
- 9اختياريًا خصّص مساحة أو غرفة وأضف ملاحظات.
- 10اضغط جدولة الموعد.
مرجع الحقول
| الحقل | إلزامي | ملاحظات |
|---|---|---|
| المريض | نعم | بحث بالاسم أو رقم الملف. إنشاء مريض من داخل النموذج يعيدك إلى الحجز. |
| الحالة | لا | لا يظهر إلا بعد اختيار المريض. |
| الطبيب | نعم | بحث بالاسم أو التخصص. يحدد التقويم وقائمة الخدمات. |
| التاريخ | نعم | مقيَّد بأيام عمل الطبيب. |
| الوقت | نعم | فترات من عشر دقائق، ولا تظهر إلا بعد اختيار التاريخ. |
| الخدمة | نعم | مقفلة حتى اختيار الطبيب. تحمل السعر والمدة. |
| الأولوية | نعم | افتراضيًا اعتيادية. |
| الشكوى الرئيسية | نعم | نص حر. العربية مدعومة وتُطبع بشكل صحيح. |
| رمز الشكوى | لا | ICD-10 أو نص حر. |
| المساحة / الغرفة | لا | تُسحب من المساحات. |
| ملاحظات | لا | داخلية. |
سجل الموعد
فتح الموعد يعطيك الزيارة كاملة: شريط حالة يسير مجدول ← تم الوصول ← جارٍ ← مكتمل، والتفاصيل السريرية، وملاحظة SOAP، وأي تسجيل صوتي أُرفق أثناء الكشف، وسجل نشاط كامل بالتوقيتات. وعلى الجانب لوحة الفوترة بزر إنشاء فاتورة، وملخص المريض بحساسياته، والحالة المرتبطة.
زران مهمان في الأعلى: تعديل التفاصيل لتغيير الحجز، ووضع التركيز لبدء الكشف.
حل المشكلات
| العَرَض | السبب | الحل |
|---|---|---|
| «اختر طبيبًا أولًا» أسفل الخدمة | الخدمات تتبع الأطباء لا العيادة. | اختر الطبيب أولًا. وإن ظلت القائمة فارغة فلا خدمات مضبوطة على ملفه. |
| لا تظهر أي مواعيد متاحة | لم يُختر تاريخ بعد. | اختر تاريخًا؛ الفترات تُحمَّل يومًا بيوم. |
| معظم التقويم مُعتَّم | الطبيب لا يعمل في تلك الأيام. | صحّح جدوله الأسبوعي على ملف الموظف، أو احجز مع طبيب آخر. |
| قائمة المواعيد فارغة | النطاق على اليوم. | بدّل إلى كل الأوقات. |
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أخصائي الإعداد الخاص بك على بُعد رسالة واحدة، والدعم يرد خلال يوم عمل واحد.
تواصل مع الدعم